Для владельцев и руководителей компаний малого и среднего бизнеса
Вашей компании необходимо внедрение Структуры Развития бизнеса, если ваш бизнес сталкивается с такими вызовами, как:
Низкие продажи
Доходы систематически ниже плановых, и вы не видите прямой связи между усилиями отдела продаж и фактическими результатами
Конверсия воронки непредсказуема: количество лидов растёт, а количество закрытых сделок — нет, и причины неизвестны
Вы замечаете, что успех продаж держится на личных связях отдельных менеджеров, а не на воспроизводимой технологии
Каналы продаж не анализируются по их реальной эффективности, и бюджет распределяется равномерно, а не в пользу наиболее конверсионных
Бизнес не успевает за развитием рынка
Ваши основные продукты/услуги перестают давать прежний объём выручки, но вы не понимаете, на что именно переключаются клиенты.
Конкуренты выводят новые предложения быстрее вас, и вы чувствуете, что ваша рыночная ниша размывается.
Вам всё труднее описать реальные потребности сегодняшнего клиента — данных для такого анализа нет, и решения строятся на догадках.
Кажется, что модель поведения покупателей резко изменилась, но компания не успела перестроить ни продукт, ни коммуникацию
Постоянные кассовые разрывы
Вы с тревогой проверяете банковские остатки перед каждым крупным платежом, потому что не уверены, хватит ли средств
Поступления от клиентов неравномерны, и вы не можете на это влиять, что делает кассовое планирование ненадёжным
Вам периодически приходится задерживать выплаты поставщикам или зарплату не из‑за убытков, а из‑за кассового провала
Вы не можете изъять дивиденды или выплатить себе рыночную заработную плату, потому что деньги постоянно заморожены в обороте без предсказуемого графика высвобождения
Продукция бизнеса не дифференцирована на рынке
Всё больше сделок заключается только после серьёзного дисконта — рынок воспринимает вас как взаимозаменяемого игрока
Вы теряете долю рынка новым конкурентам, которые чётче формулируют свою уникальную ценность
Постоянные клиенты, которые раньше были лояльны, уходят, потому что не видят особых отличий вашего предложения
При попытке построить маркетинговую стратегию вы не можете опереться на данные о том, чем ваш продукт объективно лучше аналогов
Цели Программы
Способствовать развитию у участников критического мышления и вооружить единой терминологией функциональные подразделения компании, отвечающие за генерацию, поддержание и увеличение доходов
Разработать и создать в компании базовую структуру Развития бизнеса, внедрив ключевые принципы эффективного Маркетинга, Продаж и Обслуживания клиентов
Создать в компании масштабируемые подходы и ускорить стабильное воспроизводство доходов бизнеса
Развитие бизнеса – это та область бизнеса, где как правило структура развита очень слабо или вообще отсутствует
После прохождения Программы ваша компания получает:
Повышение уровня структурности и целенаправленности деятельности Развития бизнеса
1
Чёткое разграничение обязанностей 3 функциональных подразделений Развития бизнеса
2
Единую терминологию для эффективного взаимодействия между Маркетингом, Продажами и Обслуживанием клиентов
3
Инструменты контроля и улучшения качества функционирования 3-х функциональных направлений
4
Разработанные конкретные инициативы по увеличению дохода
Руководство компании (Владелец и/или Генеральный директор, Руководящая команда)
Среднее звено компании (Управленческая команда)
Ключевые рядовые сотрудники (по желанию)
План Программы
Стадии 6-7
Стадии 4-5
Стадии 1-3
Цены Программы
СТАДИИ 1-3
600 000 рублей
СТАДИИ 4-5
675 000 рублей
СТАДИИ 6-7
750 000 рублей
Окупаемость инвестиций (RoI)
1
Более 50% владельцев бизнеса отмечают в своих компаниях непреодолимые проблемы, относящиеся к Структуре Развития бизнеса. Без неё лиды теряются между Маркетингом, Продажами и Обслуживанием клиентов. И никто в компании не видит полную картину - включая Руководителя.
2
Когда Маркетинг, Продажи и Обслуживание клиентов работают по единому Процессу Развития бизнеса, компания перестаёт терять клиентов на стыках этих 3 функциональных направлений. Поэтому инвестиции в Структуру Развития бизнеса напрямую конвертируются в рост выручки. При анализе окупаемости важно учитывать их долгосрочный эффект для всего бизнеса.
Воспользуйтесь нашим «Калькулятором окупаемости инвестиций», который поможет понять, насколько быстро вы окупите ваши вложения в программу «Структура Развития бизнеса».
Калькулятор окупаемости — Структура Развития бизнеса — fenix-lab.ru
Бизнес-кейс
Как приступить к внедрению
Если ЕЩЁ НЕ ПРОШЛИ Комплексную диагностику бизнеса (Чек-ап)
Вам необходимо пройти диагностическое обследование соответствия вашей компании критериям роста бизнеса
Бизнес, который преуспел в разработке отличных товаров и услуг, тем не менее может потерпеть неудачу. Причина - слабое развитие функций бизнеса, которые отвечают за генерирование, поддержание и рост доходов. Бизнесы часто не уделяют внимание структуре, когда речь идёт о направлении Развития бизнеса - чаще всего оно развивается благодаря усилиям нескольких сильных специалистов
Развитие бизнеса – это та область бизнес-деятельности, где как правило структура развита очень слабо или вообще отсутствует. Поэтому разработка и создание базовой структуры является первым и ключевым шагом для построения направления Развития бизнеса, которое будет стабильно генерировать доходы бизнеса
Программа «Структура Развития бизнеса» не научит вас, как продавать, создавать посты в социальных сетях или работать с перспективным клиентом. Она даст вам гораздо больше и вооружит вас фундаментальными принципами и подходами, которые помогут выстроить прочные структуры Маркетинга, Продаж и Обслуживания клиентов, необходимые для обеспечения стабильного роста доходов
Такие структуры придают деятельности последовательность и стабильность. Благодаря этой Программе компания сможет обеспечить структурность операций, добавить ясность и целенаправленность деятельности
2 секрета успеха Программы
Секрет №1 - Методика базируется на 2-х ключевых подходах:
Основные неудачи и отсутствие роста бизнеса связаны с тем, что руководитель фокусируется на внешних симптомах проблем, а не на корневых причинах. В отличие от классического бизнес-консалтинга мы не занимаемся борьбой с симптомами возникших проблем –МЫ ПОМОГАЕМ БИЗНЕСУ УСТРАНИТЬ КОРНЕВЫЕ ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
В отличие от классического бизнес-консалтинга мы не работаем с бизнесом по модели «мы знаем и мы сделаем». Наш подход – «МЫ ЗНАЕМ И МЫ ВАС НАУЧИМ И ПОМОЖЕМ СДЕЛАТЬ». Вместо того, чтобы регулярно продавать вам золотую рыбку (классический консалтинг – это дорогое удовольствие), мы вам покажем и научим, где, как и чем самим ловить золотую рыбку
Секрет №2 - Структура и Формат
17-21 недель
Для достижения результата программа должна быть рассчитана на длительный период. Однодневные семинары и двухчасовые онлайн-курсы просто не подходят
Мультимодальность
Структура должна быть мультимодальной - т.е. с использованием различных методов и подходов. В нашей Программе используются видеоматериалы, дискуссии, практические занятия и непосредственное применение на рабочем месте
Опора на бизнес-реалии
На каждой Рабочей сессии участники выполняют индивидуальные и групповые задания, направленные непосредственное на их бизнес
Вовлечённость
Эффективная программа должна охватывать как Руководство компании, так и Управленческую команду. В нашей программе участвуют менеджеры и топ-менеджеры высшего звена, включая владельца, которые работают в команде.
Как выглядит процесс
Обучающие видео
В рамках Программы участники получают новые знания благодаря использованию Обучающих видео для самостоятельного изучения основных принципов Программы. Обучающие видео построены таким образом, чтобы материал можно было легко усвоить вне зависимости от ранее полученного вами образования или опыта
Рабочие сессии
На Рабочих онлайн-сессиях при помощи консультанта в ходе практической групповой работы участники работают над формированием чёткого разделения между функциями Маркетинга, Продаж и Обслуживания клиентов, а также над определением конкретных возможностей для увеличения выручки
Практическое применение
До начала и после завершения Программы проводится Оценочный опрос, который позволяет отслеживать влияние Программы на бизнес. Основные выводы и решения, сделанные в рамках данной Программы, собираются в «Стратегическом руководстве по Развитию бизнеса». Этот документ предназначен для руководства компании и команды по Развитию бизнеса для дальнейшего использования в организации
Книга «Базовые бизнес-процессы»
Развитие бизнеса — это ключ к успеху любой организации. В этой книге подробно рассматриваются 3 функциональных направления Развития бизнеса: Маркетинг, Продажи и Обслуживание клиентов. Она вооружит вас фундаментальными принципами и подходами, которые помогут выстроить прочные структуры Развития бизнеса, которые придадут деятельности вашей компании последовательность и стабильность
Мы полностью уверены в результате и поэтому даём вам полную гарантию на наши Консалтинговые программы
Если после начала любой Программы вы не замечаете реальной пользы от первой Рабочей сессии, вы получаете 100% возврат средств без каких-либо дополнительных обязательств
За 12+ лет работы в консалтинге с клиентами из России, Беларуси, Казахстана, Израиля, Бразилии нам удалось завоевать доверие владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса и помочь почти 200 компаниям выйти на путь устойчивого развития и роста
12+ лет практики
Наш опыт базируется на многолетней практике ~200 консалтинговых проектов различной сложности
Конфиденциальность
В начале работы мы заключаем с вами Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Ваша коммерческая информация не будет доступна третьим лицам
Индивидуальный подход
Мы всегда подходим к нашим клиентам индивидуально с учётом особенностей и потребностей каждой компании. Это позволяет решать даже самые сложные проблемы бизнеса
Прозрачность
Наши услуги и цены на них заранее фиксируются в договоре, поэтому вы всегда уверены, что получите всё, за что платите
Ваши ответы обрабатываются по нашей авторской аналитической модели, и мы готовим для вас многостраничный письменный отчёт в pdf-формате. Ориентировочное время обработки ответов и подготовки отчёта: 1 рабочий день.
После прохождения Оценочного опроса вы самостоятельно выбираете удобные для вас дату и время онлайн-встречи
Результаты диагностики бизнеса представляются вам в структурированном виде на онлайн-встрече с нашим консультантом.
Длительность онлайн-консультации: до 2-х часов.
Подготовка к запуску
По результатам Комплексной диагностики вы принимаете решение о том, какие недостающие Ключевые системные элементы вы будете внедрять в вашем бизнесе.
Мы подписываем с вами Договор на реализацию консалтингового проекта.
После этого в течение 14 дней начинается проект внедрения
Определяйте своё будущее
Это лишь некоторые названия постов и статей в наших каналах в Телеграм, ВКонтакте, Яндекс Дзен и Max. Присоединяйтесь и получайте ответы на наболевшие и актуальные вопросы о том, как построить устойчивый и прибыльный бизнес
«Выбор, который навсегда определит будущее вашего бизнеса» «Вы можете не осознавать, что вносите хаос в свой бизнес» «Каждый бизнес сталкивается с вызовами» «Постройте прибыльный бизнес»
Остались вопросы?
Мы предлагаем 3 варианта, как связаться с нами для уточнения оставшихся вопросов:
Если у вас короткий и быстрый вопрос, вы можете отправить нам сообщение в мессенджерах Max или Телеграм (в Меню в правом верхнем углу страницы или на странице "Контакты")
Если вы предпочитаете электронную почту и ваш вопрос не такой срочный, вы также можете направить нам электронное письмо (в Меню в правом верхнем углу страницы или на странице "Контакты")
Если у вас несколько вопросов, которые требуют личного обсуждения, вы можете запланировать онлайн-консультацию с Игорем Баландиным, Основателем и Управляющим директором компании
ПЕРЕЙТИ
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИИ
Запланируйте 30-минутную бесплатную или 60-минутную платную индивидуальную консультацию с Игорем Баландиным, Основателем и Управляющим директором Лаборатории бизнес лидерства «Феникс». После регистрации вы сами можете выбрать удобные для вас дату и время для консультации. Встреча проводится онлайн в Zoom