Эти задания помогают участникам освоить подход к ведению бизнеса с менталитетом собственника, а не наёмного работника. Темы заданий включают в себя обсуждение общей стратегии и развитие критического мышления. Участники углубляют свои знания о бизнесе и меняют свой изолированный взгляд на отдельные подразделения, чтобы понять, как каждое из них функционирует в рамках всей компании. Управленческая команда формирует и практикует единую терминологию, которая помогает улучшить дальнейшее взаимодействие.

Тема «Группы Доходов и Категории Доходов» - это пример практического задания «Менталитет собственника». До Рабочей сессии участники изучают Обучающие видео, которые разъясняют ключевые принципы и концепции этой темы. Во время Сессии консультант проводит практическое задание, на котором команда определяет Группы Доходов (основные источники доходов компании). Затем участники распределяют Группы Доходов по Категориям Доходов (Базовые, Смежные, Побочные) и определяют Кадровые структуры, которые необходимы для работы с этими Группами и Категориями Доходов. В итоге участники получают чёткое понимание, как сформировать Предложения компании, вырабатывают новые идеи о способах увеличения доходов и принципы оценки эффективности Операционной деятельности компании.

Практические задания этого типа позволяют на практике отработать базовые навыки, которые относятся к каждому из четырех сегментов «Колеса управления»: «Управление Персоналом», «Управление Собой», «Управление Работой» и «Управление Рабочим местом». Как и в случае других Практических заданий, перед Рабочей сессией участники изучают Обучающие видео, чтобы получить теоретические знания. Это позволяет им сосредоточиться на применении изученных принципов в ходе групповой работы.

Один из Управленческих навыков, относящийся к сегменту «Управление Персоналом» - это Контроль (процесс отслеживания того, как сотрудники выполняют свою работу). В дальнейшем этот навык рассматривается в сравнении с Коучингом, который выполняет иные функции. Участники учатся устанавливать стандарты на рабочем месте на базе Организационного климата — преобладающих взглядах и нормах взаимодействий в команде. Климат в компании можно формировать осознанно, уделяя внимание тому, что вы ожидаете от сотрудников, как поддерживаете их и как вознаграждаете их за соответствие вашим ожиданиям. Участники заполняют Рабочую форму, определяя, как они устанавливают ожидания, какую поддержку оказывают сотрудникам и как их вознаграждают за результаты. Это Практическое задание даёт участникам новое понимание того, как можно эффективно информировать свои команды о своих ожиданиях и как позитивно подкреплять поведение, которое они хотят поощрять.

Инструменты управления - это надёжные структурные элементы, которые не зависят от конкретных Менеджеров, и позволяют обеспечить согласованности в работе всей организации.
В дополнение к Обучающим видео, которые раскрывают ключевые принципы каждого инструмента, участники получают копии этих инструментов для дальнейшего использования. Это могут быть, например, PDF-шаблоны, диаграммы PowerPoint, электронные таблицы.

Практическое задание «Матрица должности» используется для определения того, какая работа выполняется на конкретной должности в компании. Используя ключевые принципы, изложенные в Обучающих видео, и при поддержке консультанта участники сначала определяют список задач, выполняемых на конкретной должности. Затем эти задачи группируются в Роли, и для каждой из них определяется процентное соотношение времени сотрудника на данной должности. Это позволяет чётко понимать, сколько времени должно быть посвящено каждой Роли. В результате становится понятно, какая работа должна выполняться на каждой должности, а также уточняется название должности.

Совместное выполнение этого задания позволяет участникам внедрить этот важнейший инструмент в своих подразделениях. И, что не менее важно, обеспечивает единообразное понимание этого инструмента всеми членами команды и способствует дальнейшему развитию организационной структуры компании.